如果你是一家公司的負責人,你就會清楚知道,如今,能夠在市場上脫穎而出的公司都是那些結構良好、內部組織清晰、人才濟濟、共享團結的公司。
因此,至少可以說,團隊領導者的角色扮演著策略角色!
高效率的領導者可以積極影響整個公司的動態,創造一個有凝聚力的工作環境。
但在實踐中,為什麼公司必須有一個團隊領導者?
目標的協調和一致:團隊領導者充當參考點,使團隊專注於共同目標並確保每個人都保持一致;
提高生產力:優秀的團隊領導者能夠平均分配工作量並充分發揮潛能;
技能發展:成功的團隊領導者會刺激合作者的專業成長,促進他們技能的提升和新目標的實現;
激勵和參與:團隊領導者了解團隊需求並激勵其成員的能力至關重要。這不僅提高了效率,也增加了工作場所的幸福感;
衝突管理:具有強大人際溝通能力的團隊領導者能夠預防和管理衝突,促進開放式溝通;
創造正向的環境:同理心的領導者知道如何創造和諧的工作環境,讓每個團隊成員都感到被重視並被鼓勵盡力而為。
最後,團隊領導者有能力策略性地解決問題,深入評估意外情況並分析所有風險因素,而不是停留在膚淺的考慮上。他清楚地定義了問題,並製定了精確的解決計劃,區分了次要問題和根本問題。
團隊領導者的特質
作為一家不同世代的義大利公司的首席執行官,我親自測試了我認為最有效的領導方法。我的合作者想要真正的團隊領導者,他們的行為就像人一樣,而不是炫耀他們所不具備的確定性。
如果員工不認為團隊領導是正直的人,他們的工作投入往往會降低,導致生產力下降。
為了留住頂尖人才,每個團隊領導者必須具備 4 項關鍵技能。
1. 溝通技巧
要領導,必須知道如何溝通,沒有其他方法。溝通能力較差的團隊領導者可以發出一些命令,但很快團隊就會反抗,團隊正在進行的專案就會失敗。
您知道什麼是溝通技巧嗎?我指的不是在很多人面前講話的能力。或者更確切地說,交流並不局限於所謂的ars oratoria。
溝通的第一個特徵是傾聽。如果你不學會傾聽團隊中每個成員的意見,也不給他們表達意見的空間,你就不能指望被跟隨。
作為第二個特徵,我們發現清晰度。向團隊介紹專案不得引起懷疑或誤解。整個團隊的目標越清晰,就越容易達成。
最後,團隊領導者也必須擔心非語言溝通。溝通時,重要的不僅是言語的校準,還必須伴隨手勢、姿勢和表情,向接收者發送獨特的訊息。
2. 授權專家
我們現在要看到的技能的秘密就包含在隊長的名字中。這個人物負責的是一個團隊,也就是一群人,因為很明顯,他一個人無法照顧到公司所需的一切。
儘管看起來很簡單,但我向您保證,委派任務是一個人接受和執行的最複雜的方面之一。許多人認為授權是他們任務的貧乏,彷彿將任務委託給他人就意味著他們無法令人滿意地處理這些任務。
沒有什麼事情是與事實相去甚遠的。授權行為不僅不是消極的,而且是高度成熟和智慧的證據。知道如何根據每個成員的能力和個人傾向選擇分配給他們的任務是一種信任行為,使合作者負責。