1.高效能網站
如果您的 B2B 公司沒有網站，或者網站太舊且表現不佳，您就會錯過發展業務的機會。
您必須將您的 B2B 網站視為數位展示櫃、目錄，您可以在其中準確、簡潔地解釋您的使命並突出您的解決方案可以提供的 商業優勢。
您的網站也是您 最好的銷售人員：24/7 運行，它為網站訪客提供做出明智決定所需的資訊和內容。它允許用戶獨立到達您的聯絡頁面或優惠頁面。
正確建立和優化並定位在 Google 第一頁上，您的網站可以推動潛在客戶開發，並使您的潛在客戶直接與您和您的公司聯繫。
確保使用正確的關鍵字，但不要明顯超出。選擇響應式設計，確保可以從任何裝置存取網站，從而提高參與度並增加轉換機會。最後，不要忘記監控和分析網站的效能以進行持續改進。
但網站並不是攔截客戶的唯一方法，請繼續閱讀。
有許多策略、最佳實踐和工具可以使社群媒體行銷對 B2B 有利。
您的潛在客戶花費大量時間瀏覽社交媒體，即使他們在其他地方聽說過您，他們也會在社交媒體上尋找您。
如今，社交平台是搜尋資訊的首選管道之一，因為用戶希望找到有關您或您產品的詳細資訊。
您的任務是能夠透過建立結構良好的個人資料來向他們提供這些信息， 最好與社交媒體行銷專家管理的內容行銷策略相關聯。
對於B2B產業的公司來說，首選管道當然是LinkedIn，它已成為尋找工作夥伴和客戶的手段。如果您有興趣了解有關此平台的更多信息，請閱讀我更新的 LinkedIn 指南（附有影片）。您將找到建立您的專業形象、擴展您的人脈網絡和開展有利可圖的業務的所有技巧。
此外，透過社群媒體，您可以建立贊助活動。這些是按照非常具體的邏輯設定的，可以讓您接觸目標受眾，也就是可能對您的產品或服務感興趣的人。
這樣您就能夠控制您決定投資的每一歐元預算。關於活動的進展，您將了解是否應該增加投資或在為時已晚之前改變策略。
3. 個人化談判
如今，B2B 世界中表現最好的策略之一是基於帳戶 的 行銷 或 ABM。
該方法基於公司不是“抽象”實體的原則。事實上，在他們內部工作的個人被認為是有價值的前景。
從本質上講，它涉及識別特定的潛在客戶並製定專為個人設計的B2B行銷和銷售策略 ，完全個性化潛在客戶在接觸您的公司時從內容到實際談判的整個體驗。
不過，你必須注意一件事。當目標受眾範圍相當狹窄且明確 時，ABM 是有效的。
因此，如果您提供非常利基的產品或服務，並且您的目標僅限於最多一百家公司，那麼基於帳戶的行銷適合您。
我知道，您可能想知道如何在基於帳戶的行銷 (ABM) 背景下選擇特定的利基市場。為此，請確定您的產品可滿足特定未滿足需求的領域或您已取得重大成功的領域。也要考慮每個細分市場的獲利能力和成長潛力。檢查您選擇的利基市場內的人口統計、購買行為和企業面臨的挑戰。
B2B 銷售流程本質上可以有兩種：
- 出境；
- 入境。
在對外銷售中，賣家發起關係並推動與買家的互動。
他們直接尋找公司和買家，並冷酷地聯繫他們，試圖說服他們購買。
今天，這種方法並沒有像過去那樣成功，因為它更多地基於賣家的形象和他的技能，而不是公眾。
然而，在入站銷售流程中，買家首先會聯繫賣家以了解更多有關他們的解決方案的資訊。此類潛在客戶已經透過線上搜尋或行銷內容了解您的公司，並對您的產品或服務感興趣。
因此，為了成功完成入站銷售，賣家有必要從客戶的角度 建立B2B 銷售流程。
入站流程通常分為五個步驟。
讓我們詳細看看它們。
1. 調查準備階段
不要立即聯繫那些您認為可能適合您的公司。做一些研究，查看他們的網站，並在社交媒體上關注他們，以確定哪些潛在客戶最適合您的銷售目標。
你必須學會認識這些公司的痛點、挑戰和目標。您甚至可以算出他們的預算是多少。
這將幫助您制定策略，使您提供的報價被認為是有價值的，並且能夠 滿足潛在客戶的 需求。
2. 展現你表達信心的技能
現代 B2B 賣家的口頭禪是什麼？教育！
如果你想增加銷量，你需要教育你的受眾。
提供建議，提供思考，向他介紹部落格和課程，幫助他管理和發展業務，並透過您向他提供的信息，讓他更接近您的產品。
漸漸地，您將被視為一個參考點，您將成為該問題的解決方案，並且您將牢牢地留在客戶的心中。
您必須記住，您不是在銷售產品或服務，而是提供解決某些問題的解決方案。
您的整個策略，從線上內容到最終採訪，必須旨在傳達您和您的企業如何在正確的時間做正確的事情。
3. 建立關係並處理異議
建立關係比完成 B2B 銷售更重要。
如果在與潛在客戶交談後，您了解到您的產品無法幫助他們，請不要太咄咄逼人。更重要的是建立一個有能力和誠實的顧問的聲譽。
這將幫助您吸引客戶並贏得長期業務。
請記住，不良客戶也存在。如果您強迫客戶購買您知道不適合他們的產品，他們可能會用負面評論糾纏您，從而在您與他們的關係結束後很長時間內損害您公司的聲譽。
也要學會處理異議，培養同理心傾聽技巧。
4. 協議的簽訂
我們已經到了關鍵時刻，即合約的簽署。
您可能認為這是最複雜的階段，但您錯了。
事實上，透過做好前三個步驟，完成銷售 是更自然的結果。
當然，總有可能出現問題。
在這種情況下，不用擔心。捲起袖子，再次重複這個過程，這將使你獲得更大的信心並更好地了解你的對話者。
為了避免失去聯繫，我還建議您讓候選人保持忙碌，也許可以與其他同事預約或示範產品。
這將為您提供第二次重複 B2B 銷售流程的機會，而無需承擔「拒絕」客戶的風險。
5.做好售後
一旦您獲得了新客戶，重要的是留住他們並讓他們關注您並在將來向您購買。
這個過程的本質是保持持續的聯繫，而不是局限於以銷售為中心的溝通。 定期發送電子郵件，讓您的客戶了解您公司的最新動態，並為您的關係增添價值。
這樣，您將能夠長期留住客戶，並且當需要向他們出售其他產品時，他們已經「熱情」並準備好傾聽您的意見。
