ໂດຍ Douglas da Silva, Web Content & SEO Associate, LATAMເຕັກນິກການຂາຍຍ່ອຍ
ເຈົ້າເຄີຍສົງໄສແລ້ວບໍວ່າວິທີການເພີ່ມຍອດຂາຍໃນການຂາຍຍ່ອຍ? ບາງທີທ່ານອາດຈະເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງກຸ່ມບໍລິສັດທີ່ກໍາລັງຟື້ນຕົວຈາກຜົນກະທົບຂອງໂລກລະບາດແລະທ່ານຕ້ອງການຮູ້ວ່າເຕັກນິກການຂາຍຍ່ອຍຕົ້ນຕໍແມ່ນຫຍັງ.
ຂ່າວດີແມ່ນວ່າຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໄດ້ເຫັນແສງສະຫວ່າງໃນຕອນທ້າຍຂອງອຸໂມງ. ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ພຽງແຕ່ໃນອາເຈນຕິນາ , “ການຂາຍທັງຫມົດໃນລາຄາຄົງທີ່ໃນສູນການຄ້າໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນ 59.7% ເມື່ອທຽບກັບເດືອນດຽວກັນຂອງເດືອນພຶດສະພາ 2020.”
ໃນປະເທດໂຄລໍາເບຍ, ການຂາຍຍ່ອຍທີ່ແທ້ຈິງເພີ່ມຂຶ້ນ 75% ເມື່ອທຽບກັບເດືອນດຽວກັນຂອງປີກ່ອນ (ກົມສະຖິຕິແຫ່ງຊາດ, 2021);
ໃນປະເທດເມັກຊິໂກ, ການຂາຍໃນຮ້ານແລະສະຖານທີ່ທາງດ້ານຮ່າງກາຍໄດ້ເພີ່ມຂຶ້ນເກືອບ 30% ໃນໄລຍະເດືອນທໍາອິດຂອງປີເຫຼົ່ານີ້ (INEGI);
ສໍາລັບສ່ວນທີ່ເຫຼືອຂອງອາເມລິກາລາຕິນມັນບໍ່ແຕກຕ່າງກັນ:
ໃນປະເທດເປຣູ, ໄຕມາດທໍາອິດຂອງປີ 2021 ໄດ້ບັນລຸເຖິງ 55% ໂດຍສະເລ່ຍຂອງສິ່ງທີ່ໄດ້ບັນທຶກໄວ້ໃນໄລຍະດຽວກັນຂອງປີ 2019 ກ່ອນການແຜ່ລະບາດຂອງພະຍາດ (Retail and Distribution Guild of the Lima Chamber of Commerce (CCL);
ໃນປະເທດເອກວາດໍ, ໃນລະຫວ່ ຊື້ຂໍ້ມູນການຕະຫຼາດທາງໂທລະສັບ າງເດືອນມັງກອນຫາເດືອນເມສາ, ການຂາຍໃນສະຖານທີ່ການຄ້າສະແດງໃຫ້ເຫັນການເຕີບໂຕຢູ່ໃກ້ກັບ 10%, ເມື່ອທຽບກັບໄລຍະດຽວກັນໃນປີ 2020 (ສະພາການຄ້າ Quito).
ດັ່ງນັ້ນທ່ານກໍ່ເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງທີມທີ່ຊະນະນີ້, ໃນບົດຂຽນນີ້, ພວກເຮົາບອກທ່ານ ວ່າເຕັກນິກການຂາຍຍ່ອຍຕົ້ນຕໍ ທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຄ້າຟື້ນຕົວແລະສິ່ງທີ່ທ່ານຄວນໃຊ້ຖ້າທ່ານຕ້ອງການປະຕິບັດຕາມເສັ້ນທາງດຽວກັນ.
1. ຝຶກ “ລູກຄ້າ”
ລູກຄ້າ ແມ່ນຫນຶ່ງໃນເຕັກນິກການຂາຍຍ່ອຍທີ່ນໍາເຈົ້າກ້າວໄປສູ່ຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າກັບລູກຄ້າຂອງເຈົ້າ. ແທນທີ່ຈະປະຕິບັດໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນພຽງແຕ່ຜູ້ບໍລິໂພກ, ທ່ານລົງທຶນເວລາແລະຄວາມພະຍາຍາມໃນການພົວພັນໄລຍະຍາວ.
ເຕັກນິກການຂາຍຍ່ອຍຕົ້ນຕໍແມ່ນຫຍັງ [TOP 3]
ທ່ານຮູ້ບໍວ່າໂດຍການ ເພີ່ມອັດຕາການຮັກສາລູກຄ້າຂອງທ່ານ ພຽງແຕ່ 5%, ທ່ານສາມາດເພີ່ມລາຍຮັບຂອງທ່ານລະຫວ່າງ 25 ຫາ 95%?
ເພື່ອຊໍານິຊໍາ ເຕັກນິກກາ ນານເຕັກນິກ ໂດຍການເວົ້າກັບລູກຄ້າໂດຍຊື່ ການຂາຍຂາຍຍ່ອຍນີ້, ຂໍ້ມູນຕົ້ນຕໍຂອງທ່ານຈະເປັນ ຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານໄດ້ຮັບຈາກລູກຄ້າຂອງທ່ານ:
ປະຫວັດການຊື້;
ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ;
ປະຫວັດຂອງການພົວພັນແລະຄວາມມັກ;
ຊ່ອງທາງການສື່ສານແລະຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ຕ້ອງການ, ແລະອື່ນໆ.
ບາງບໍລິສັດເປັນຜູ້ຊ່ຽວຊານໃນ ລາຍຊື່ BZB ການສ້າງສາຍພົວພັນແບບຍືນຍົງເຫຼົ່ານີ້ກັບລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ; ພວກເຂົາສ້າງການສື່ສານຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄ່ອງແຄ້ວກັບພວກເຂົາ, ເຊີນພວກເຂົາເຂົ້າຮ່ວມກິດຈະກໍາເປີດຕົວຂອງພວກເຂົາແລະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າ “ພິເສດ”.
