ໂດຍ Zendesk
ຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຍ່ອຍ ແມ່ນ ຊຸດຂອງຕົວຊີ້ວັດທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບການວິເຄາະການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດ. ເຫຼົ່ານີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງການປະຕິບັດຂອງຂົງເຂດຕ່າງໆທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການບັນລຸເປົ້າຫມາຍທີ່ໄດ້ກໍານົດໄວ້ໃນ ແຜນການຂາຍ.
ທ່ານຮູ້ບໍວ່າບໍລິສັດ ສູນເສຍເຖິງ 10% ຂອງການຂາຍປະຈໍາປີ ຍ້ອນ ການວາງແຜນການຂາຍທີ່ບໍ່ດີ ? ນອກຈາກນັ້ນ, 90% ຂອງຜູ້ນໍາຝ່າຍຂາຍ ເຊື່ອວ່າ ການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນໃນເວລາທີ່ແທ້ຈິງ ແມ່ນກຸນແຈທີ່ຈະມີປະສິດທິພາບ.
ສໍາລັບເຫດຜົນນີ້, ການວັດແທກແລະການວິເຄາະ KPIs ໃນການຂາຍຍ່ອຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານ ສາມາດຄວບຄຸມການປະຕິບັດຂອງບໍລິສັດໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ. ວິທີນີ້, ທ່ານສາມາດ reorient ຫຼືປັບປຸງຍຸດທະສາດຂອງທ່ານ, ຖ້າຈໍາເປັນ.
ການຮູ້ຈັກຕົວຊີ້ວັດທຸລະກິດແມ່ນຈໍາເປັນ. ກັບພວກເຂົາ, ທ່ານຈະສາມາດ ຄວບຄຸມປະສິດທິພາບ ຂອງການປ່ຽນແປງໃນຈຸດທີ່ແຕກຕ່າງກັນຂອງການຂາຍແລະໃນທຸກຂະບວນການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ.
ຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຂາຍຍ່ອຍ
ສືບຕໍ່ການອ່ານ ແລະຄົ້ນພົບ ບັນດາກຸນແຈທີ່ຈະເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງທ່ານໄປສູ່ລະດັບໃໝ່ ດ້ວຍການຕິດຕາມຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຍ່ອຍ:
ຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຂາຍຍ່ອຍໃຊ້ສໍາລັບຫຍັງ?
ຂໍ້ດີຂອງການຕິດຕາມການຂາຍຍ່ອຍ KPIS ແມ່ນຫຍັງ?
ປະເພດໃດແດ່ຂອງ KPIs ຂາຍຍ່ອຍ?
KPIs ການຂາຍຍ່ອຍ ຖານຂໍ້ມູນສະເພາະໂດຍອຸດສາຫະກໍາ ແມ່ນຫຍັງແລະວິທີການຄິດໄລ່ພວກມັນ?
ວິທີການຄິດໄລ່ KPIs ການຂາຍຍ່ອຍດ້ວຍ Zendesk
ຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຂາຍຍ່ອຍໃຊ້ສໍາລັບຫຍັງ?
ຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຍ່ອຍ – ເອີ້ນກັນວ່າ KPIs – ຖືກໃຊ້ເພື່ອ ເຂົ້າໃຈການປະຕິບັດຂອງຍຸດທະສາດການຄ້າທີ່ປະຕິບັດຢູ່ໃນບໍລິສັດ . ອີງໃສ່ພວກມັນ, ການວິເຄາະທາງທຸລະກິດ ແມ່ນດໍາເນີນການ ທີ່ຈະກໍານົດພາໂນຣາມາທີ່ຊັດເຈນສໍາລັບການວາງແຜນໃນອະນາຄົດ.
ທ່ານອາດຈະສົນໃຈ: OKR vs. KPI: ແກງຕົວອັກສອນທີ່ເຈົ້າຕ້ອງການຮູ້
ມັນໄດ້ຖືກ ພິສູດແລ້ວ ວ່າບໍລິສັດທີ່ເຮັດ ການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ ແມ່ນມີຄວາມຫມັ້ນຄົງຫຼາຍ. ເຖິງວ່າຈະມີນີ້, ພຽງແຕ່ 5% ຂອງບໍລິສັດຂາຍຍ່ອຍ ໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອວາງແຜນຈຸດປະສົງຂອງພວກເຂົາແລະຂັບລົດຜົນໄດ້ຮັບຂອງພວກເຂົາ.
ນີ້ຫມາຍຄວາມວ່າຖ້າທ່ານເລີ່ມຕົ້ນເອົາໃຈໃສ່ກັບຕົວຊີ້ວັດການຂາຍຍ່ອຍຂອງທ່ານ, ທ່ານບໍ່ພຽງແຕ່ສາມາດ ເພີ່ມປະສິດທິພາບຜົນໄດ້ຮັບຂອງທ່ານແລະຍືດອາຍຸຂອງທຸລະກິດຂອງທ່ານ . ນອກນັ້ນທ່ານຍັງຈະໄດ້ຮັບ ປະໂຫຍດດ້ານການແຂ່ງຂັນທີ່ສໍາຄັນ ກວ່າບໍລິສັດອື່ນໆ.
ທ່ານຕ້ອງການວັດແທ ຄໍາຫມັ້ນສັນຍາຍຸດທະສາດແລະເຕັກໂນໂລຢີ ກຕົວຊີ້ວັດຂອງທ່ານແຕ່ບໍ່ຮູ້ວ່າຈະເລີ່ມຕົ້ນບ່ອນໃດ? ຢ່າກັງວົນ! ອ່ານ: ການວິເຄາະການຂາຍ: ຜົນປະໂຫຍດແລະວິທີການເຮັດມັນໃນ 3 ຂັ້ນຕອນ .
ຂໍ້ດີຂອງການຕິດຕາມ KPIs ການຂາຍຍ່ອຍແມ່ນຫຍັງ?
ເຖິງວ່າຈະມີຜົນປະໂຫຍດຫຼາຍຢ່າງຂອງຕົວຊີ້ວັດການຕິດຕາມ, ມັນໄດ້ຖືກສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າ ພຽງແຕ່ 48% ຂອງການຕັດສິນໃຈ ທີ່ເຮັດພາຍໃນອົງການ ຕົວຊີ້ວັດການ ແມ່ນອີງໃສ່ຂໍ້ມູນແລະການວິເຄາະດ້ານປະລິມານ.
ດັ່ງນັ້ນ, ການປະຕິບັດຕາມຕົວຊີ້ວັ ລາຍຊື່ BZB ດການຂາຍຂາຍຍ່ອຍຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ ຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງລະຫວ່າງບໍລິສັດ ທີ່ຮູ້ວິທີການບັນລຸຈຸດປະສົງທາງການຄ້າແລະຫນຶ່ງທີ່ເລື່ອນລອຍ.
ຄົ້ນພົບຂ້າງລຸ່ມນີ້ບາງ ຂໍ້ໄດ້ປຽບທີ່ສໍາຄັນຂອງການຕິດຕາມ KPIs ການຂາຍຍ່ອຍ.
ການເກັບກໍາຂໍ້ມູນທີ່ສາມາດວັດແທກໄດ້ແລະປະລິມານ
