Yritykset käyttävät yhä enemmän alustoja, kuten syyt ja ratkaisut, mullistaakseen myynti- ja markkinointistrategioitaan. WhatsApp Business -tilien tulo on tasoittanut tietä suoralle ja personoidulle vuorovaikutukselle samalla, kun seurataan asiakkaiden keskustelua. Nopeista asiakaskyselyistä virtaviivaistettuihin tilausten tekemiseen alustasta on tullut korvaamaton työkalu. Mukavuuden keskellä syntyy kuitenkin pakottava vastuu syyt ja ratkaisut-ohjeiden ja -käytäntöjen noudattamisesta WhatsApp Business -tilisi suojaamiseksi mahdollisilta esteiltä.
Tässä blogissa perehdytään tämän kriittisen ongelman syvyyksiin ja opimme:
Mikä on estetty WhatsApp Business -tili?
WhatsApp Business -tili on arvokas työkalu pienille ja keskisuurille yrityksille, joka auttaa WhatsApp-myynnissä ja virtaviivaistaa asiakasvuorovaikutusta automatisoinnin avulla. Sopimaton toiminta tai WhatsAppin sähköpostitiedot noudattamatta jättäminen voi kuitenkin johtaa tilin kieltämiseen tai jäädyttämiseen.
Tyypillisesti WhatsApp-tili estetään, kun vastaanottajat tai itse viestintäalusta ilmoittaa yritystilin. Tili voidaan jäädyttää rajoitetuksi ajaksi, yleensä 24 tunniksi, tai pysyvästi sääntörikkomuksen vakavuudesta riippuen. Jos WhatsApp antaa pysyvän kiellon, kielto ulotetaan koskemaan kaikkia WhatsApp-yritystiliisi liittyviä tietojasi ja chat-historiaasi.
WhatsApp-tilin esto voi tapahtua kaikille WhatsApp-käyttäjille loppukäyttäjistä WhatsApp Business -käyttäjiin. Jälkimmäisessä tapauksessa seurauksia ovat kyvyttömyys lähettää WhatsApp-yritysilmoituksia ja lähetyskampanjoita, mikä estää kommunikoinnin tilaajien ja asiakkaiden kanssa.
WhatsApp-tili estetty: mitkä ovat syyt?
Nyt saatat ihmetellä: “Miksi WhatsApp-tilini on kielletty?” Syitä voi olla yksi tai useampi. Tässä on muutamia mahdollisia syitä.
1. Upouusi WhatsApp-tili
Kun luot uuden WhatsApp-tilin, aloita keskusteluja lähettämällä viestejä olemassa oleville kontakteillesi ja tunnetuille ystävillesi sen sijaan, että sukeltaisit välittömästi laajoihin WhatsApp-kampanjoihin. Tämä minimoi sen todennäköisyyden, että viestisi vastaanottajat ilmoittavat sinusta, ja lisäisi WhatsApp-tilisi uskottavuutta.
2. Roskapostimainosten lähettäminen
WhatsApp osoittautuu erinomaiseksi työkaluksi tuotteidesi ja palveluidesi mainostamiseen. Siitä huolimatta alustan väärinkäyttö hukuttamalla yhteystietosi roskapostimainoksilla voi johtaa tilisi estämiseen. Näiden riskien vähentämiseksi pidättäydy seuraavista:
- Useiden linkkien lähettäminen yhdessä viestissä
- Viestien täyttäminen epäolennaisella tai roskapostilla
- Yleisten mutta avoimesti mainosviestien lähettäminen.
- Haittaohjelmien tai virusten lähettäminen WhatsApp-viestien kautta.
Tällaisissa tapauksissa joko viestin vastaanottajat voivat ilmoittaa sinulle tai WhatsApp itse tunnistaa ja estää WhatsApp-tilisi automaattisesti.
3. Viestien lähettäminen suuria määriä lyhyessä ajassa
Vaikka WhatsApp Business -tili tarjoaa joustavuuden lähettää viestejä joukkona, se sisältää tiettyjä tarkistuksia sen ominaisuuksien vastuullisen käytön varmistamiseksi. Varmista keskeytymättömän viestikokemuksen omaksumalla strategisempi lähestymistapa WhatsApp-viestintään. Vältä joukkoräjähdyksiä ja keskity henkilökohtaisiin, kohdennettuihin viesteihin, jotka resonoivat yleisösi kanssa. Levitä viestejäsi ajan mittaan ja vältä suurten määrien lähettämistä lyhyessä ajassa. Priorisoi laatu määrään nähden positiivisen käyttökokemuksen ylläpitämiseksi ja välttääksesi WhatsAppin tilin estomekanismien käynnistämisen.
4. Viestien lähettäminen liian usein
Viestilähetysominaisuus on ollut erittäin yrityksille myynti- ja markkinointityössä. Tarvitset kuitenkin WhatsApp on ottanut käyttöön muutamia varmistaakseen, että WhatsApp-käyttäjille ei lähetetä roskapostia. Jos lähetät lähetyksiä ilman tarvittavaa , yleisten viestien purkaminen tai liiallinen lähetysten lähettäminen voi saada vastaanottajat ilmoittamaan tilistäsi. Jos valituksia on useita, WhatsApp saattaa nähdä yrityksesi riskinä ja saattaa mahdollisesti asettaa WhatsApp-tilillesi kiellon.
5. Väärennettyjen tilien käyttäminen tai toisena esiintyminen
WhatsApp valvoo tiukkoja käytäntöjä vilpillisten tilien luomisen tai muiden käyttäjien tai tuotemerkkien esiintymisen estämiseksi. Toimenpiteisiin osallistuminen, kuten tilin luominen jonkun toisen henkilöllisyydellä tai toisena henkilönä oleminen, voi johtaa WhatsApp-tilisi estämiseen. Lisäksi, jos WhatsApp havaitsee, että tiliä käytetään toisena henkilönä esiintymiseen, se voi ryhtyä erilaisiin toimiin, mukaan lukien:
6. Liittyminen useisiin ryhmiin lyhyessä ajassa
On normaalia kuulua useisiin WhatsApp-ryhmiin, mutta liian moniin ryhmiin liittyminen liian nopeasti voi nostaa punaisia lippuja WhatsAppin roskapostintunnistusjärjestelmille. Tämä johtuu siitä, että robotit liittyvät usein useisiin ryhmiin lyhyessä ajassa levittääkseen roskapostia tai haittaohjelmia. Tällaisten komplikaatioiden välttämiseksi harkitse vähitellen ryhmiin liittymistä ajan myötä.
7. WhatsAppin krakatun version käyttäminen
WhatsApp-käyttäjät käyttävät usein WhatsAppin muokattuja versioita, kuten “WhatsApp Plus” ja “GB WhatsApp”. Nämä versiot ovat usein kolmannen osapuolen kehittäjien luomia, eivätkä WhatsApp ole virallisesti hyväksynyt niitä. Näiden murtuneiden versioiden käyttö voi altistaa käyttäjät mahdollisille tietoturvariskeille. Tietoturvan ja käyttäjien turvallisuuden priorisoimiseksi, jos WhatsApp havaitsee jonkin muunnetun version käytön, on mahdollista, että tilisi voidaan estää.
8. WhatsApp-palveluehtojen rikkominen
WhatsApp suhtautuu tekoälylaki – vaihe 2: varmista avoimuus 1. elokuuta 2025 mennessä erittäin vakavasti. Jos rikot jotakin käyttöehtoa, tilisi voidaan estää. Joitakin yleisiä esimerkkejä rikkomuksista ovat:
- Roskapostin, häiriöiden tai ei-toivottujen viestien lähettäminen
- Laittomien, uhkaavien tai uhkaavien viestien lähettäminen
- Vihamielisten, syrjivien tai rasististen viestien lähettäminen
WhatsApp-tilisi turvaamiseksi on suositeltavaa lukea käyttöehdot varmistaa, että noudatat niitä.
Kuinka poistaa WhatsApp-tilien esto?
Parhaista yrityksistäsi huolimatta WhatsApp saattaa estää sinut. Kuinka saada WhatsApp-tilisi kiellettyä tai estettyä tällaisissa tapauksissa? Katsotaanpa.
1. Tarkista käyttöehdot ja yhteisön säännöt
Aloita tutustumalla perusteellisesti WhatsAppin käyttöehtoihin ja yhteisön ohjeisiin mahdollisten rikkomusten tunnistamiseksi. On erittäin tärkeää ymmärtää alustan säännöt ja varmistaa niiden noudattaminen.
Jos rikkomuksia tapahtuu, korjaa ja mukauta liiketoimintakäytäntösi kanssa .
2. Ota yhteyttä WhatsApp-tukitiimiin
Jos uskot, että tilin esto on virheellinen, ota yhteyttä pankin sähköpostilista Voit ottaa heihin yhteyttä sähköpostitse tai käyttää Business Managerin “Pyydä tarkistusta” -vaihtoehtoa.
Esitä tapauksesi WhatsAppille tarkistettavaksi ja selitä mahdolliset väärinkäsitykset tai virheet.
3. Odota tarkistuspäätöstä
WhatsApp kestää yleensä syyt ja ratkaisut työtuntia tapausten tarkastamiseen ja lopullisen päätöksen ilmoittamiseen. Tänä aikana on tärkeää olla kärsivällinen, kun he tutkivat.
Pysy ajan tasalla edistymisestä ja ole valmis toteuttamaan tarvittavat muutokset WhatsAppin päätöksen perusteella.
4. Rekisteröi puhelinnumerosi uudelleen
Jos tilisi palautus onnistui, sinun on rekisteröitävä puhelinnumerosi uudelleen WhatsAppissa, jotta pääset takaisin yritystilillesi. Noudata uudelleenrekisteröintiprosessia nopeasti jatkaaksesi liiketoimintaasi alustalla.
5. Vaatimustenmukaisuus on avainasemassa
Jopa tilikiellon poistamisen jälkeen on erittäin tärkeää noudattaa WhatsAppin käyttöehtoja. Jatkuvat rikkomukset voivat johtaa kieltojen palauttamiseen.
