ઓટોમેટેડ આન્સરિંગ મશીનો કોઈ પણ સમય માં ખરેખર લોકપ્રિય બની ગયા. Y પરંતુ તે પછી ફરીથી, તેઓ બિઝનેસ આન્સરિંગ સર્વિસ ડિપાર્ટમેન્ટને હેન્ડલ કરવા અંગે ઉદ્યોગસાહસિકોની પ્રથમ પસંદગી રહી ન હતી. H આવા ઉદય અને પતનનું કારણ સિસ્ટમના ફાયદા અને ગેરફાયદાને જોઈને સમજી શકાય છે.
ઓટોમેટેડ આન્સરિંગ સર્વિસ મશીનોની કિંમત-અસરકારકતા
વ્યાપાર સાહસોને સૌથી વધુ જે આકર્ષિત કરે છે તે સ્વચાલિત જવાબ આપતી સેવા મશીનોની કિંમત-અસરકારકતા હતી. SD આ મશીનો ઇન્સ્ટોલ કરવાનો અર્થ એ છે કે કર્મચારીઓની ભરતી અને જાળવણી પરના ખર્ચમાં ઘટાડો. S અહીં સેલ ફોન નંબર લીડ ખરીદો ક ખૂબ જ માન્ય મુદ્દો ઉઠાવી શકાય છે: જ્યારે મનીલા BPO કંપનીની નિમણૂક કરવામાં આવે છે, ત્યારે કર્મચારીઓની જાળવણી સંબંધિત વ્યવસાય ખર્ચ આપોઆપ નીચે જાય છે. H જો કે, જો બિઝનેસ આન્સરિંગ મશીન પસંદ કરે તો ઓપરેશનલ કોસ્ટ ઘટે છે.
અપીલનો બીજો મુદ્દો એ ચોકસાઈ હશે જે મશીનો ઓફર કરી શકે છે. D એ હકીકત છે કે જ્યારે મશીનો ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવે છે, ત્યારે ગ્રાહકના કૉલ્સ નિષ્ફળ થયા વિના પ્રાપ્ત થશે અને તે પ. R ણ પ્રથમ બે રિંગની અંદર.
જો કે, જવાબ આપવાના મશીનો અપૂરતા છે
કારણ કે તેઓ ચોક્કસ અને જટિલ સમસ્યાઓને સંબોધિત કરી 1000 mobile phone numbers શકતા નથી. FD એવી ઘણી સમસ્યાઓ છે જે ફક્ત જીવંત એજન્ટો જ હેન્ડલ કરી શકે છે. H એવા પ્રસંગોની કોઈ અછત નથી જ્યારે વ્યવસાયના અંતિમ વપરાશકર્તાઓ અથવા સંભવિત ગ્રાહકો વિસ્તૃત અને વિગતવાર ખુલાસાઓ માટે પૂછે છે. H આવા સંજોગોમાં, લાઇવ આન્સરિંગ સર્વિસ એજન્ટો જ એકમાત્ર વિકલ્પ છે.
આન્સરિંગ મશીનો સામાન્ય
સમસ્યાઓ માટે હાજરી આપી શકે છે તે મૂળભૂત રીતે ખામી છે. CD જો સેવા દ્વારા તાજેતરનો અભ્યાસ શ્રેષ્ઠ પ્રેક્ટિ પ્રદાતા અમર્યાદિત સપોર્ટ સેવાઓ ઇચ્છતા હોય તો પણ તેઓ IVR દ્વારા ઓફર કરી શકાતા નથી. ઘણા બધા ડાયલિંગ વિકલ્પો કૉલરને મૂંઝવણમાં મૂકે છે. આવી જટીલ ગોઠવણ કોઈ ફાયદાકારક હોઈ શકે નહીં.
ફરીથી, જવાબ આપવાના મશીનોના ગેરફાયદા તેમને નકામું રેન્ડર કરતા નથી. વાસ્તવમાં, વ્યવસાયો માટે શ્રેષ્ઠ વ્યવસ્થા એ મનીલામાં કોલ સેન્ટર કંપનીઓ દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી જીવંત અને સ્વચાલિત જવાબ આપતી સેવાઓનું સંયોજન છે. સંયોજન આર્થિક અને અસરકારક છે.
