B2B 銷售流程:2024 年指南與策略

作者:米爾科·庫內奧

 

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什麼是 B2B 銷售流程?
當今的 B2B 銷售策略
成功的 B2B 銷售流程的流程
如何在現代 B2B 銷售中取得成功

這已不是什麼秘密:B2B 的銷售流程通常比 B2C 更複雜。每個企業都希望確保他們獲得的收入多於支出,但就 B2B 而言,歸因投資回報率並不那麼簡單,因為需要考慮的變數太多。

此外,當今的購買者傾向於自行研究並選擇要購買的商品。而這種行為肯定沒有幫助!

那麼,銷售火熱的好日子是否只是過去時代的記憶呢?

不,當然不是!

然而,要繼續完成新業務,您需要:了解B2B 銷售流程的現代動態、學習有效的策略擁有稱職的支援團隊 擁有合適的技術。

但我們不要討論太多細節,或者更確切地說……還沒有。

在本文中,您將了解當今 B2B 銷售的結構以及您需要實施哪些銷售技巧來克服市場所面臨的挑戰。

讓我們先詳細了解B2B 銷售流程是什麼以及如何處理它。

什麼是 B2B 銷售流程?

B2B銷售,或企業對企業銷售,是指公司向企業而不是直接向消費者銷售產品和服務(B2C)。

B2B 銷售通常比 B2C 銷售具有更高的訂單價值、更長的銷售週期,通常更複雜。

B2B 銷售的常見範例包括:

  • 為企業提供專業服務(例如市場研究)的組織
  • 向企業提供數位服務/軟體(例如 CRM)的企業
  • 為製造公司生產/分銷原料的公司

由於 B2B 銷售通常涉及更複雜的流程和跨多個管道的多個接觸點,因此 B2B 公司需要維持一支訓練有素且與時俱進的銷售團隊,以保持較高的業績。

要了解有關如何組織一支準備充分且表現出色的工作團隊的更多信息,請在繼續閱讀之前觀看我有關如何管理高效團隊的影片

與您一起工作的人可以幫助您實現目標,這就是為什麼每個成員都分享您的價值觀並與您追求相同的結果非常重要。

但現在讓我們進入問題的核心,討論一下如果您是 B2B 公司,優化銷售流程的策略

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當今的 B2B 銷售策略

為了增加 B2B 銷售額,定期審查您的策略並開設SEO 優化的電子商務網站以進行線上銷售非常重要。在最近轉向以客戶為中心的銷售方式之後,這一點尤其重要,您的買家首先會在線尋找有關您的產品或服務的信息,以及評論、推薦和其他任何可以讓他們確定購買​​的信息。的選擇。

只有當所有這些事情說服了他們,他們才會聯繫你,澄清最後的疑慮並完成交易。

這就是為什麼您的線上形象變得越來越重要。您必須在那裡,被發現,提供所有可以滿足用戶需求的信息,並且您還必須有一個良好的存在。

簡而言之,即使在 B2B 中,要啟動銷售流程,您也必須從第一印象開始,然後從第一次接觸開始。

現在讓我們來看看為您的公司提供銷售和成長機會所需考慮的所有事項。

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