Budite namjerni u izgradnji odnosa. U kontakt centru lakše je prisluškivati razgovore i ubaciti se u razgovore suradnika o zadnjoj emisiji You Just Bing. Međutim, teže je u udaljenom okruženju budući da su sastanci većinu vremena napravljeni za svrhu X, a ta svrha često nije dijeljenje osobnih podataka. To […]
