Verschil tussen BPO en BPM

De snelle bedrijven van vandaag streven ernaar hun processen te stroomlijnen. Als gevolg hiervan zijn BPM en BPO behoorlijk populair. Hoewel ze hetzelfde lijken, zijn hun banen en persoonlijkheden behoorlijk verschillend.

De Indiase BPM-industrie, Verschil tussen BPO met een omzet van $ 44 miljard, kende een dubbele groei van meer dan 14% in FY22E in vergelijking met FY21. Maxicus is een gerenommeerd merk waarmee u contact kunt opnemen om meer te weten te komen over BPO- en BPM-services.

Soorten BPO

Hier zijn verschillende soorten BPO –

Bij offshore outsourcing van bedrijfsprocessen worden diensten naar het buitenland verplaatst om geld te verdienen.
“Nearshore BPO” betekent verzenden naar omliggende landen met vergelijkbare tijdzones.
Binnenlandse outsourcing wordt “onshore BPO” genoemd.

Voordelen van BPO

Hier zijn enkele voordelen van BPO. Vervolgens kijken we naar het verschil tussen BPO en BPM –

Kostenefficiëntie: Ongeveer 69% van de bedrijven die BPO- services gebruiken , zijn terugkerende klanten. Het belangrijkste voordeel van BPO is kostenreductie. Het uitbesteden van niet-kernprocessen kan personeel, apparatuur en managementkosten besparen.
Focus op kerntaken: BPO helpt bedrijven whatsapp-nummerlijst zich te concentreren op hun vaardigheden, waardoor de output en efficiëntie worden verhoogd.
Toegang tot expertise: Outsourcingbedrijven bieden moderne technologie en deskundige diensten in veel sectoren.
Groeivermogen: BPO-diensten leggen de nadruk op ontwikkeling en organisatorische flexibiliteit.

Waarom heeft u Business Process Management (BPM) nodig?

Bedrijfsactiviteiten verbeteren met “business process management” (BPM). Om doelstellingen te bereiken, plannen, creëren, monitoren en verbeteren organisaties technieken. Bekend als business process management. BPM verbetert de bedrijfsactiviteiten, terwijl BPO externe assistentie inschakelt.

Belangrijke onderdelen van BPM

Hier zijn enkele belangrijke onderdelen van BPM:

Modelleren voor de praktijk: met dit model kunt u zien hoe bedrijfsprocessen werken, zodat u ze beter kunt bestuderen en begrijpen.
Procesanalyse: Deze methode wordt gebruikt om fouten te vinden en mogelijke manieren te vinden om het proces te verbeteren.
Procesontwerp: Je kunt de manier waarop dingen worden gedaan veranderen om ze beter en sneller te laten werken. Dit heet procesplanning.
Procesimplementatie: Dit is het proces waarbij nieuwe methoden worden geïmplementeerd.
Procesbewaking: Verschil tussen BPO Houd altijd in de gaten hoe goed een proces verloopt.
Procesoptimalisatie betekent dat je voortdurend veranderingen doorvoert om processen nog beter te maken.

Waarom is BPM goed?

Dit zijn enkele voordelen van BPM:

Betere efficiëntie: BPM maakt zaken eenvoudiger, waardoor verspilling wordt verminderd en de werkefficiëntie wordt verhoogd.
Betere flexibiliteit: BPM sms voor de overheid: koopgids helpt bedrijven om snel te reageren op veranderingen in de zakenwereld.
Betere kwaliteit: Wanneer methoden effectief en goed gepland zijn, is de kwaliteit van de goederen en diensten beter.
Compliance: Business Process Management (BPM) helpt bedrijven zich te houden aan de regels die de overheid en hun vakgebieden stellen.

Hulpmiddelen die worden gebruikt in BPM

Dit zijn enkele hulpmiddelen die in BPM worden gebruikt:

Software voor het automatiseren van processen en reguliere taken wordt workflowautomatiseringssoftware genoemd.
Met software voor procesmodellering is het mogelijk om visuele procesmodellen te maken. Monitoringtools voor prestaties: controleer een proces en zie hoe goed het gaat.

BPO en BPM samenvoegen

Nu we het verschil tussen BPM en BPO kennen , gaan we meer leren over BPO en BPM. BPO en BPM kunnen samenwerken, ook al zijn ze niet hetzelfde. zijn voor uw bedrijf. Bedrijven kunnen hun processen verbeteren (BPM) en externe hulp inhuren voor niet-essentiële taken (BPO). Met deze uniforme methode kunnen bedrijven het maximale uit beide strategieën halen. Het zal de output verhogen, kosten verlagen en de totale prestaties verbeteren.

Verschil tussen BPO Hier zijn enkele voorbeelden van hoe integratie werkt:

Een bedrijf kan een gespecialiseerde serviceprovider inhuren om zijn klantenservice (BPO) te verzorgen. In de tussentijd kan het BPM gebruiken om zijn telefoonnummer v.a.e. systemen voor het verwerken van bestellingen en beheren van voorraden efficiënter te maken. Dus, het bedrijf belooft dat zijn processen goed werken en dat de BPO-provider goed omgaat met verzoeken van klanten.

Conclusie

U moet BPM en BPO kennen als u wilt dat uw bedrijf efficiënter en succesvoller wordt. BPM maakt interne processen efficiënter en flexibeler, terwijl X service te verbeteren. Bedrijven kunnen concurrerender zijn en beter presteren als ze beide methoden samen gebruiken.