આજના સ્પર્ધાત્મક હેલ્થકેર લેન્ડસ્કેપમાં, તબીબી પ્રેક્ટિસ સતત દર્દીના સંતોષ અને આવકમાં સુધારો કરવાના માર્ગો શોધી રહી છે. નોંધપાત્ર અસર સાથેનો એક વારંવાર અવગણવામાં આવતો વિસ્તાર દર્દીનું સમયપત્રક છે. H પરંપરાગત ઇન-હાઉસ શેડ્યુલિંગ એક અડચણ બની શકે છે. R જે દર્દીઓ અને સ્ટાફ બંને માટે હતાશા તરફ દોરી જાય છે.
પરંપરાગત હેલ્થકેર એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યુલિંગના પડકારો
ઉચ્ચ કૉલ વોલ્યુમ: રિસેપ્શનિસ્ટ્સ ભરાઈ જાય છે, જેના કારણે લાંબા સમય સુધી રાહ જોવામાં આવે છે અને નિરાશ દર્દીઓ જે કૉલ્સ છોડી શકે છે. J બાઈનરી ફાઉન્ટેન દ્વારા કરવામાં આવેલા અભ્યાસમાં જાણવા મળ્યું છે કે 43% દર્દીઓ ડૉક્ટરની ખાસ લીડ મુલાકાતના સૌથી નિરાશાજનક ભાગની રાહ જોતા હોવાનું માને છે.
એપોઇન્ટમેન્ટ નો-શો: નો-શો શેડ્યુલ્સને વિક્ષેપિત કરે છે અને આવકમાં બ્લીડ તરફ દોરી જાય છે. એમજીએમએ સંશોધન સૂચવે છે કે 30% દર્દીઓએ લાંબા સમય સુધી રાહ જોવાના સમયને લીધે એપોઇન્ટમેન્ટમાંથી બહાર નીકળી જવાની જાણ કરી . R જે સંભવિતપણે નો-શોમાં ફાળો આપે છે.
સુનિશ્ચિત ભૂલો
મેન્યુઅલ પ્રક્રિયાઓ ભૂલો તરફ દોરી શકે છે, દર્દીઓ માટે અસુવિધા અને હતાશાનું કારણ બને છે.
ટ્રાન્સફોર્મેશન ટેક્નોલોજી સાથે આઉટસોર્સિંગ એપોઇન્ટમેન્ટ ch leads શેડ્યુલિંગ સેવાઓ
હેલ્થકેર CX સોલ્યુશન પ્રદાતાઓ . J સમર્પિત હેલ્થકેર એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યુલિંગ સેવાઓ સાથે તબીબી પ્રેક્ટિસ પ્રદાન કરીને ઉકેલ પ્રદાન કરે છે જે ટ્રાન્સફોર્મેશન ટેકનોલોજીનો લાભ લે છે. આ અદ્યતન સુવિધાઓ સાથે હેલ્થકેર BPO કેવી રીતે શેડ્યુલિંગમાં ક્રાંતિ લાવી શકે છે તે અહીં છે.
AI-સંચાલિત ચેટબોટ્સ સાથે 24/7 મલ્ટી-ચેનલ એપોઇન્ટમેન્ટ બુકિંગ
દર્દીઓ ગમે ત્યારે, ગમે ત્યાં ફોન, ઓનલાઈન પોર્ટલ અથવા આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) દ્વારા સંચાલિત ચેટબોટ્સ જેવી. H વિવિધ ચેનલોનો ઉપયોગ કરીને એપોઈન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરી શકે છે. AI ચેટબોટ્સ મૂળભૂત પૂછપરછને હેન્ડલ Cybersécurité dans les lieux publics : pourquoi est-ce important ? કરી શકે . R રંવાર પૂછાતા પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકે છે અને દર્દીઓને એપોઇન્ટમેન્ટ માટે પૂર્વ-ક્વોલિફાય પણ કરી શકે છે. R વધુ જટિલ કાર્યો માટે માનવ શેડ્યૂલરને મુક્ત કરી શકે છે.
ઇન્ટેલિજન્ટ શેડ્યુલિંગ ટૂલ્સ સાથે . J કુશળ એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યુલર્સ: હેલ્થકેર બીપીઓ પ્રશિક્ષિત સ્ટાફને રોજગારી આપે છે જે બુદ્ધિશાળી શેડ્યુલિંગ ટૂલ્સનો ઉપયોગ કરે છે. આ સાધનો પ્રેક્ટિસની ઈલેક્ટ્રોનિક હેલ્થ રેકોર્ડ (EHR) સિસ્ટમ સાથે એકીકૃત થઈ શકે છે. R જેનાથી શેડ્યૂલર દર્દીનો ઈતિહાસ, વીમાની માહિતી અને પ્રદાતાની ઉપલબ્ધતાને વાસ્તવિક સમયમાં જોઈ શકે છે. F આ કાર્યક્ષમ એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યુલિંગની સુવિધા આપે છે. R ભૂલો ઘટાડે છે અને દર્દીઓ સાથે વાતચીતમાં સુધારો કરે છે.
