Hvordan sende kundetilfredshetsundersøkelser via WhatsApp. Net Promoter Score (NPS) NPS kalles Net Promoter Score. Målesystemet er veldig interessant og skiller seg fra. Bdet forrige du nettopp leste. Her er det som blir evaluert oppfatningen. Bedrifter har av merkevaren din . Det vil si hva kundene dine føler om bedriften […]
Det er svært viktig å ta hensyn til indikatorer for kundetilfredshet, siden det lar oss vite hvor godt forbrukerne har det med virksomheten . I tillegg lar det deg gjenkjenne innsatsen et selskap gjør for å få kundene til å føle seg bra med virksomheten. Å bruke strategier for å […]
Ikke glem at du må etablere en digital omnikanal-tilnærming for at dette skal fungere . På denne måten samler du all forretningskommunikasjon på en enkelt linje. Dette gjør at brukeren føler at de kommuniserer med virksomheten din til tross for at de er på forskjellige digitale kanaler. Oppmuntre dem også […]
