Introduktion I dagens snabbt växande affärslandskap har konceptet kundservice överskridit traditionella gränser. Framväxten av digital teknik och förändrade konsumentbeteenden har inlett en ny era där sömlösa och personliga interaktioner är av största vikt. Det är här konceptet “omnikanal kundsupport” kommer in i bilden, vilket revolutionerar hur företag interagerar med […]
