В настоящия постпандемичен контекст, който преживяваме, никога досега потребителят не е бил толкова централен за техния избор и желания. Дигиталната трансформация не само отвори нови пътища, но и разшири концепциите и значението на потенциалните клиенти в една настоятелна дигитална маркетингова стратегия. Но в крайна сметка каква е концепцията и истинското значение на генерирането на потенциални клиенти за компаниите? Какво представляват потенциалните клиенти?
Блогът на Freela ви кани да разберете какво представляват потенциални клиенти, както и всички нюанси и предписания, които включват генерирането и поддържането на потенциални клиенти в маркетинга, като винаги се фокусирате върху създаването на стратегии, съответстващи на вашата личност и преди всичко с цел по-ефективна комуникация с вашите потенциални клиенти.
Какво представляват потенциалните клиенти
Всяко човешко същество е уникално, с различни характеристики и желания. В този контекст всеки, който има потребителски желания, представлява потенциален лидер. Но в крайна сметка, какво са потенциални клиенти?
Лийдовете са хора, които се интересуват от конкретен продукт или услуга от вашия бизнес и които в даден момент са проявили интерес и също така са предоставили контакт в замяна на подходящо съдържание.
С други думи, потенциалните клиенти представляват реални бизнес възможности , от които може да се възползвате. Неизменно концепцията за потенциални клиенти е напълно свързана с новата тенденция в дигиталния маркетинг , където потребителите все повече са главните герои на техните потребителски избори и желания .
Еволюция на маркетинговата концепция
Концепцията за маркетинг претърпява интензивна трансформация през последните няколко десетилетия. Вместо традиционния маркетинг на прекъсване , при който компаниите просто се опитват да „прокарат“ своите услуги и продукти на потребителите, известен също като изходящ маркетинг , в днешно време предпоставката е напълно различна.
Чрез физически и дигитални реклами компаниите активно се стремят да привлекат нови клиенти, като се фокусират върху активно търсене. С навлизането на цифровата трансформация обаче това се промени значително. Потребителят вече е главният герой на своя избор, като внимателно преценява
всички свои възможности, преди да направи покупка
В този контекст Inbound Marketing се утвърди като по-настоятелна стратегия за привличане на нови потенциални клиенти . Известен също като маркетинг B2B имейл списък на привличане , основната предпоставка на входящия маркетинг е да създаде връзка с потенциални клиенти, привличайки личността , когато те търсят отговори на конкретна потребителска нужда.
Това се случва, защото това е стратегия, която се фокусира върху генерирането на ценно съдържание за личността, съдържание, което може да бъде достъпно в замяна на ценна информация, която не е нищо повече от клиентски данни като име, имейл, телефон, град, в който живеете, между другото.
Разбирането на потенциалните клиенти и техните нюанси е жизненоважно за всеки бизнес
Колко важни са потенциалните клиенти за бизнеса?
Както подчертахме в предишни теми, дигиталната трансформация интензивно оформи поведението на потребителите. В този контекст генерирането на квалифицирани потенциални клиенти представлява изключително ценен актив , който може да бъде превърнат много по-лесно в клиент, който има вероятност да сключи сделка с вашата компания.
От момента, в който вашият потенциален клиент ക്കാൻ പദ്ധതിയിടുകയാണോ е станал водещ, той следователно е предоставил някакъв вид лични данни в замяна на съдържание, подходящо за него. Това представлява реална възможност за вас да предложите повече съдържание и да подхранвате и подготвите този потенциален клиент, така че те наистина да се чувстват уверени в абонирането за вашата услуга или дори в закупуването на вашия продукт.
По този начин генерирането и подхранването
на потенциални клиенти представлява част от клиентите, които ch leads са много по-предразположени към вашето съдържание и това, което вашата компания може да предложи. Проучване на BrightTALK разкри, че 53% от търговците отделят поне половината от бюджета си за генериране на потенциални клиенти .
Въпреки това предизвикателствата все още са огромни. Докладът на Ascend2 посочва, че само 39% от компаниите имат и използват специфични критерии за квалификация за своите потенциални клиенти . Тези данни само отразяват трудността при събирането на данни за потенциални клиенти. Докладът на Ascend2 също така посочва, че събирането на данни е най-голямото предизвикателство за 43% от професионалистите, които работят с улавяне на потенциални клиенти.
Изграждане на взаимоотношения с потенциални клиенти
Друг много важен аспект, който включва генериране на потенциални клиенти в дигитална маркетингова стратегия, се отнася до изграждането на взаимоотношения. От момента, в който генерирате потенциален клиент, това означава, че той е бил повлиян по някакъв. Hачин от някакво предложение за съдържание.
Това е идеалната възможност да започнете да подхранвате. Tези потенциални клиенти в рамките на вашето пътуване за покупка , според всеки етап от фунията на продажбите. В крайна сметка не всички потенциални клиенти влизат във вашия поток, готови за окончателното преобразуване , тоест самата продажба.
Работата по поддържане на потенциални клиенти
Фокусира се точно върху подготовката на вашите потенциални клиенти според всеки етап от пътя към покупката. Предлагане на съдържание, което помага на вашата личност да разреши своите съмнения. С конкретни съвети и предложения за решаване на техните проблеми.
Според данни от проучване на Forrester, инвестиране в отглеждане на олово. Кампаниите могат да увеличат обема на продажбите на компанията с 50% от нейната база. Също така има предимството да струва около 33% по-малко от цената. За придобиване на нови контакти за вашата база.
По този начин харчите по-малко, за да продавате повече .
Защо да инвестираме в генериране на потенциални клиенти и квалификация?
Процесът на генериране и поддържане на потенциални клиенти трябва да се мисли стратегически. В настоящия постпандемичен контекст, който преживяваме , компаниите се стремят да съсредоточат усилията си върху все по-настоятелни дигитални маркетингови стратегии.
